退款政策

如果您有任何問題,請通過電子郵件地址(ckhskevi@gmail.com)與我們聯繫。

 

關於退貨和換貨
[退換條件]

・不接受退貨 ,商品無提供試用期 , 但在一周內接受商品本身缺陷之商品換貨。
・對於有缺陷的產品(可以判斷為初始缺陷,例如生產過程中的錯誤,損壞產品價值,茶具的功能缺陷),請通過電子郵件附上缺陷的照片
・在申請換貨時,請在上述期間內通過電子郵件與我們聯繫,提供訂購號和訂購者的姓名。
・因為寄信人地址取決於您的查詢內容,我們會盡快與您聯繫。
・在網上商店訂購的商品不能在實際商店(本公司的直接管理商店)中退貨或交換。

收到包裹後,請檢查商品本身,以確保與您的訂單相同。

・如果您收到的商品與訂購的商品不同,請告知我們詳細信息,以便我們確認不正確的交貨或規格變更。
・退回產品時,請務必將其包裝在氣泡布或原包裝中。
・請注意,損壞包裝盒將不是退換的原因。(但是,對於嚴重損壞的物品,我們會提前與您聯繫,並且僅會運送已批准的物品。)

 

[關於運輸和退款方式]


・萬一產品有本身之缺陷或有瑕疵,請一周內與我們聯繫 , 我們將處理換貨事宜,包括運輸費用